Главная \ Статьи \ Вниманию клиентов ТОО "Орион-Ломбард"

Вниманию клиентов ТОО "Орион-Ломбард"

О поддержке клиентов ТОО "Орион-Ломбард" во время режима чрезвычайного положения

 

ТОО "Орион-Ломбард" (Далее – Ломбард) сообщает о принятых мерах, направленных на поддержку своих клиентов в период действия режима чрезвычайного положения.

Реализация программы поддержки включает в себя:

1. Начиная с 16.03.2020 года, на период чрезвычайного положения Ломбардом не будут начисляться штрафы и пени по просрочке платежей по основному долгу и вознаграждению по всем залоговым билетам.

2. В период действия ЧП Ломбард не будет начислять вознаграждения по залоговым билетам, по которым просрочка платежа по основному долгу и (или вознаграждению) составляет свыше 90 (девяносто) календарных дней).

Важно отметить, что отмена штрафов и начисление вознаграждения будет происходить в автоматическом режиме, клиентам нет необходимости в посещении отделений Ломбарда.

3.  Ломбард на период с 16 марта до 15 июня 2020 года с согласия заемщика осуществляют приостановление выплат по основному долгу и вознаграждению по залоговым билетам, без требования заявления и подтверждающих документов, и без подписания дополнительных соглашений  следующим категориям физических лиц:
1) социально уязвимым слоям населения в соответствии со статьей 68 Закона Республики Казахстан «О жилищных отношениях»:

  • инвалиды и участники Великой Отечественной войны;
  • лица, приравненные к инвалидам и участникам Великой Отечественной войны;
  • инвалиды 1 и 2 групп;
  • семьи, имеющие или воспитывающие детей-инвалидов;
  • лица, страдающие тяжелыми формами некоторых хронических заболеваний, перечисленных в списке заболеваний, утверждаемом Правительством Республики Казахстан;;
  • пенсионеры по возрасту;
  • дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей,не достигшие двадцати девяти лет, потерявшие родителей до совершеннолетия;
  • оралманы;
  • лица, лишившиеся жилища в результате экологических бедствий, чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера;
  • многодетные матери, награжденные подвесками «Алтын алқа», «Күміс алқа» или получившие ранее звание «Мать-героиня», а также награжденные орденами «Материнская слава» I и II степени, многодетные семьи;
  • семьи лиц, погибших (умерших) при исполнении государственных или общественных обязанностей, воинской службы, при подготовке или осуществлении полета в космическое пространство, при спасании человеческой жизни, при охране правопорядка; неполные семьи;

2) получателям государственной адресной социальной помощи в соответствии с Законом Республики Казахстан «О государственной адресной социальной помощи»;
3) безработным, зарегистрированным в местном органе по вопросам занятости населения в соответствии с Законом Республики Казахстан «О занятости населения».

 

Ломбард уведомляет заемщика о приостановлении выплат любыми доступными способами.

4. Ломбард осуществляют приостановление выплат по основному долгу и вознаграждению по залоговым билетам на период с 16 марта до 15 июня 2020 года физическим лицам, финансовое состояние которых ухудшилось по следующим причинам:
1) временная нетрудоспособность в связи с введением карантина;
2) нахождение в неоплачиваемом трудовом отпуске;
3) увольнение, расторжение трудового договора и прекращение иных трудовых отношений;
4) снижение или приостановление выплаты заработной платы или иных доходов;
5) в случае, если работник не может присутствовать на рабочем месте в связи с ограничениями на въезд (выезд) в местность, на территории которой действует чрезвычайное положение и (или) карантин;
6) иные причины, свидетельствующие об ухудшении финансового состояния.

По указанным физическим лицам ломбард принимает решение о приостановлении выплат на основании  заявления заемщика, составленного в произвольной форме, содержащего причину приостановления
выплат и поданного в кредитную организацию в любой момент в период с 16 марта до 15 июня 2020 года.
Ломбард рассматривает заявление заемщика, принимает решение о приостановлении выплат в течение 10 (десяти) рабочих дней и уведомляет заемщика доступными способами. Предоставление заемщиком документов, подтверждающих ухудшение финансового состояния, не требуется..
Решение об отказе в приостановлении выплат принимается ломбардом в случае наличия у ломбарда  информации об отсутствии ухудшения финансового состояния физического лица.

2. Ломбардом предусмотрена возможность дистанционной подачи заявления на предоставление отсрочки по кредитным платежам.

Для подачи заявления необходимо: 

1) Заполнить заявление на предоставление отсрочки.

2) Отправить подписанный отсканированный вариант либо фото на электронный адрес orion_lombard@inbox.ru либо на WhatsApp по номеру +7 701 8954108

3) Вложить скан копию либо фото удостоверения личности

Важно отметить, для подачи заявления клиентам нет необходимости в посещении Ломбарда. При наличии вопросов, с клиентом связываются менеджеры ломбарда.

Статьи
Прочитать все статьи